Многие пользователи сталкиваются с тем, что на бирже отображается сумма баланса, но вывести её нельзя. Появляется надпись «заблокировано» или «в ожидании», и начинаются вопросы: почему? где деньги? что делать? Чтобы не попадать в такие ситуации, важно понимать, как и почему биржа блокирует доступ к активам.

Первое и самое очевидное — участие в стейкинге, Launchpool, фарминге и других активных продуктах. Когда вы жмёте «Stake» или «Subscribe», ваши токены уходят из доступного баланса и переходят в статус «locked». Это не баг и не заморозка — вы сами согласились временно ограничить доступ. Многие не читают условия: блокировка может быть жёсткой (на 7, 30, 90 дней), а может быть гибкой — с возможностью снять в любой момент, но с потерей награды. Важно всегда проверять, на каких условиях происходит размещение.

Второе — участие в IEO, IDO и других форматах предпродаж. Если вы подписываетесь на токен и его ещё нет в листинге, биржа может «зарезервировать» средства до конца распределения. Деньги как бы у вас, но использовать их нельзя. Это тоже нормальная практика, но о ней часто забывают, особенно когда внезапно возникает потребность в ликвидности.

Третье — ввод с неподтверждённой сети. Например, вы переводите токены через малоизвестную сеть, и платформа ставит транзакцию на «вручную проверить». До подтверждения средства отображаются в аккаунте, но использовать их нельзя. Такая ситуация может затянуться на часы, а иногда и на сутки, если речь о нестандартных активах.

подробно эти случаи с примерами я разбирал здесь: https://dzen.ru/a/aAsydAitjHWdhf4c

Что делать, если ваши активы оказались в статусе «заблокировано»:

— Проверьте, не активен ли стейкинг или подписка на продукт;
— Посмотрите историю транзакций: не было ли вводов с задержкой;
— Зайдите в раздел «Earn», «Wallet» или «Order History» — там часто видно, где и сколько средств распределено;
— Обновите страницу и подождите — иногда это обычная задержка отображения;
— Если ничего не помогает — обратитесь в поддержку, желательно с ID транзакции и скриншотом баланса.

Чтобы не попадать в подобные ситуации в будущем:

— Читайте условия любых кнопок, где есть слова “lock”, “subscribe”, “earn”;
— Не участвуйте в продуктах с заморозкой, если вам важна ликвидность;
— Подтверждайте сети перед переводом;
— Не переводите всё сразу, если не уверены в скорости зачисления.

Криптобиржи не крадут деньги, но они работают по своим правилам. И если вы не знаете этих правил — всегда будет казаться, что происходит что-то странное.

Заблокированные активы — это не ошибка. Это сигнал, что вы отдали деньги в оборот. И очень важно понимать — когда, зачем и на каких условиях.