Не бойтесь, ситуация рядовая и вполне решаемая. Самое главное — вы уложились в 30 дней с момента оформления кредита, это называется «период охлаждения». По закону вы имеете полное право отказаться от добровольной страховки и вернуть деньги, если страховой случай не наступил. Что конкретно делать? Идти в банк смысла нет — они только продали полис, а расторгаете вы его напрямую со страховой компанией. Вам нужно написать заявление на расторжение договора. Вот дельная статья http://moya-semya.ru/includes/pgs/19/?view_news=a-strahovanie-zayavlenie-o-rastorzhenii-dogovora-i-vozvrate-strahovki-obrazec-blank-i-oficialnyy-sayt-ooo-a-strahovanie, сам пользовался как ориентиром. Там можно узнать, какие данные обязательно указывать и как правильно сформулировать отказ. После того как заполните заявление, приложите копию паспорта и полиса, и отправляйте через официальный сайт страховой — так дата подачи зафиксируется автоматически.