В мире цифровых коммуникаций мессенджеры перестают быть только доступным средством обмена сообщениями – они превратились в мощные инструменты для маркетинга и бизнеса. Мессенджер МАКС не исключение. А для того, чтобы на 100 % продуктивно применить его функциональные возможности, нужен инструмент для анализа активности. И таким инструментом является онлайн-сервис MaxStat – на maxstat.ru для заинтересованных пользователей биржа рекламы MAX и прочие интересные опции для бизнеса.

MaxStat – это специальный сервис, какой собирает, обрабатывает и визуализирует сведения об активности пользователей, каналах, сообществах и чатах. С его применением вы сможете увидеть детальную картинку того, как аудитория взаимодействует с контентом, какие именно форматы работают лучше всего, а где есть потенциал для улучшений.

Какого типа задачи помогает решить MaxStat

Сначала следует сказать, что MaxStat ориентирован на широкий круг пользователей – это владельцы и администраторы каналов и чатов, SMM-специалисты и маркетологи, представители бизнеса, контент-мейкеры и блогеры, а также специалисты, изучающие поведение пользовательской аудитории, тренды и динамику развития групп. И каждый из них получает реальную возможность благополучно решить существующие задачи, спектр которых довольно разнообразен:

• Оценка вовлеченности аудитории. Сервис демонстрирует, какое число посетителей открывают сообщения, заходят по ссылкам, комментируют посты, а метрики, предположим, ER (Engagement Rate) помогают определить, насколько контент интересен.
• Мониторинг наращивания аудитории. Вы можете видеть динамику подписок и отписок, устанавливать периоды активного роста или спада, что важно для планирования акций и мероприятий.
• Оптимизация времени публикаций. MaxStat делает графики пользовательской активности – зная это, можно выбирать лучшее время для публикации контента, чтобы охватить как можно больше аудитории.
• Сравнение эффективности материалов. Сервис позволяет сортировать материалы по охвату, реакциям и переходам, а следовательно, с легкостью определить, какие именно темы, форматы (текст, фото, видео) и стиль работают лучше.
• Мониторинг и анализ конкурентов. Если имеется доступ к открытым сведениям других сообществ, вы сможете сравнивать свои показатели с аналогичными сообществами – оценить долю рынка, обнаруживать сильные и слабые стороны.
• Отслеживание работы команды. Для больших проектов MaxStat помогает отслеживать активность администраторов и модераторов: сколько времени уходит на ответы, как быстро решаются проблемы посетителей.