А Вы знаете не каждая фирма берется на такие работы, может туда куда Вы звонили нет нужной техники, они ведь наверно уточняли, где у Вас яма находиться, какая канализация, вот что-то им и не подошло. Хотите из личного опыта посоветую ребят, в городе есть Экологическая компания "СЛОН" http://o4istka.ru/ . Все очистные работы это их профиль и техника у них самая современна, обращайтесь , помогут, нам все сделали, за что им большое спасибо!